My complaint:

Wij hadden een zeer onvriendelijke chauffeur,er waren reisgenoten jonge meisjes nog die werden niet terug gebeld of hij nam de telefoon niet op als ze vragen hadden.We werden niet centraal afgezet in het centrum,hij had weinig geduld om te wachten tot iedereen er was.’s Morgens met het wegbrengen naar de stad het zelfde probleem.Een tip!!! Je kan beter een chauffeur die er zin in heeft mee te sturen,met zo’n feestelijke reis deze meneer is er niet geschikt voor.Als wij een reis boeken voor speciaal oud en nieuw te vieren,vinden wij het wel belangrijk als jullie er bij vermelden dat er geen vuurwerk afgestoken wordt,en dat de winkels en restaurants om 5 uur sluiten!!!! Dan is er namelijk weinig te doen hé in de stad Parijs.Dan hadden wij een andere reis geboekt waar wel gezelligheid is daar gaan we voor op vakantie toch?

Desired solution:

Ik neem aan dat jullie zelf wel een oplossing hebben.
Wij kunnen oud en nieuw 2012 niet meer over doen.
(jammer jammer jammer)