My complaint:

ik bn al een week bezig om een regioster abonement te bestellen….en het lukt me niet…..de datum van bestelling geeft aan dat de datum van de kaart maximaal 31-12-2012- mag zijn …dit kan en klopt niet…ik kan gewoonweg geen een kaart bestellen…als ik bel wordt na 15 minuten elke keer de verbinding verbroken…tis te gek voor woorden….per dag kost me dit 12 euro….een maand abonement kost 73 euro…..mijn zoon reist van sappemeer oost naar groningen en dan met de bus naar school..de eerste keer dat ik belde werd me verteld dat dat abonement niet meer bestaat…ga ik naar de site adviseren ze regiosterabonnement..op 1 juli gaat die pas weg….

Desired solution:

een abonement per vandaag...