Complaint: boom in shag

user-151956 on 10 January 2013 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

regelmatig vind ik in mijn tabak (blik van 14,70 euro)grote stukken harde tabak ( 8 cm lang en 0,5 cm breed) Dit vind ik erg hinderlijk omdat ik al jaren gebruik maak van uw product.
Gaarne uw antwoord en oplossing hiervoor.
B.V.D : M.J. van den berg.

Desired solution:

de oplossing laat ik gaarne aan uw beleefdheid over

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Camel about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Camel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Camel posted

Camel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben het product laten onderzoeken in onze fabriek en de consument over de uitkomst geïnformeerd. Het ons toegestuurde product hebben wij gecompenseeerd.

All complaints of