user-152036 on 08 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Dit is mijn tweedde klacht op klacht.nl. Tot op heden niks ontvangen en er is nog niks opgelost. Ze zouden mijn pakket opnieuw opsturen. Maar heb nog niks en kan het pakket ook niet via track en trace opsporen. Dit is al vanaf okt. Bezig.
Geld terug. Geen tegoedbon of het opnieuw opsturen. Gewoon geld terug. Wil hier namelijk nooit meer bestellen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
