My complaint:

Bij de balie van leesland een opzegbrief afgegeven en laten tekenen voor ontvangst. Het betrof een langdurig steeds stilzwijgend contract. Datum afgifte van de brief 5-9-2012, datum ingang opzegging 1-1-2013.Tijdens het wachten bij de balie getuige geweest van 2 telefonische gesprekken met andere “klanten”. Deze telefoontjes hadden een vijandige toon. Na 5-9-2012 geen enkele reactie meer gehad van leesland. Vorige week dacht ik de laatste map gekregen te hebben echter vandaag 10-1-2013 opnieuw de leesmap bij de deur. Bankafschrift gecontroleerd en gewoon het abonnementsgeld afgeschreven. Gebeld met leesland (Schonebeek) waar doodleuk met gezegd dat ik nog tot maart zou moeten betalen.Toen ik opmerkte “dat dacht ik niet” werd me nog een fijne dag gewenst en werd opgehangen. Direct met leesmap onder de arm naar leesland gegaan. Uiteindelijk resultaat nog 2 weken betalen in januari en dan einde contract. De man aan de balie was van mening dat hij met de wet in de hand werkte en zeer coulant handelde. Ook tijdens het wachten getuige van 2 telefoontjes. Bij 1 telefoontje bod de baliemedewerker een klant bij verlenging van een contract een Ipad aan, volgens mij is het geen Ipad maar een tablet (misleiding?) Het andere telefoontje ging over een opzegging, de balieman vertelde dat deze klant dreigde morgen met een aantal motorrijders langs te komen. Als je een dag naast die balie mag zitten schrijf je dit hele forum vol. Zegt alles over Leesland Schoonebeek.

Desired solution:

Betaling terugstorten vanaf 1 januari 2013 en niet vanaf week 2