My complaint:

EN DAN OPEENS NA NOG DIVERSE TELEFOONPOGINGEN EN EEN BOOS INGESPROKEN VOICEMAIL KRIJGEN WE DE DIRECTEUR AAN DE LIJN. DUIZEND MAAL EXCUSES EN GELD METEEN TERUG MET 10 EURO EXTRA VOOR ALLE TELEFOONKOSTEN. EN WAREMPEL DE VOLGENDE DAG HET GELD BINNEN. DUS UITEINDELIJK ALLES NAAR BEHOREN OPGELOST. TOCH WEER EEN TEVREDEN MENS HIERDOOR.
HOOP DAT HET VOOR ELKE ONTEVREDEN KLANT ZO WORDT OPGELOST.
Voor mijn zoon als Kerstkado 2 uur rijles gekocht voor €39.00
helaas kwam er niemand opdagen.Uren wachten en maar hoop houden dat er iemand langs komt.Diverse keren telefonisch kontakt gezocht en als er dan eindelijk wordt opgenomen, zeer verbaasd zijn waarom toch die bewuste rijschoolhouder niet is gekomen.Ik denk dat ze er niet eens een hebben benaderd.
Gevoel van oplichting. Mail gestuurd en niets meer vernomen.

Desired solution:

Geld terug en wel direct. Voor alle gedupeerden. Want ik ben bang dat er meedere mensen ingetrapt zijn.