My complaint:

Ik heb vorig jaar januari een bon gekocht via vakantie veilingen voor een dagje zwaluwhoeve met hightea voor 2 personen. Nu heb ik een aantal maal geprobeerd te boeken maar zonder resultaat. Nu is de bon geldig tot 26 januari en kan ik deze dus weggooien omdat ik op de datums die ik kan niet terecht kan bij de zwaluwhoeve. Krijg ik nu mijn geld terug of kan mijn bon verlengd worden met een jaar, ik heb er tenslotte voor betaald en is het dus een wettelijk betaalmiddel waar je wettelijk gezien geen termijn aan kunt vastleggen. Graag zou ik de oplossing horen. De bon kostte mij 34 euro.

Desired solution:

Verlenging van de bon, met een jaar of mijn geld terug.