My complaint:

Voor de 2e keer deze week geen telefoon en internet. Vorige keer stond geen storing gemeld op storingspagina,.dit keer wel maar info is weer niet correct. Zit al sinds gister avond zonder internet en tel. Zonder vaste tel. Kan ik upc ook.niet bellen tenzij ik 80 ct per min ga betalen..belachelijk dat ze niet bereikbaar zijn voor vaste klanten.omdat ik regelmatig thuis werk is dit bijzonder irritant kan nu weer niet aan de slag. Toch maar eens overstappen denk ik.

Desired solution:

Werkende tel en internet