Complaint: Wtcg betaling

user-152194 on 09 January 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb in November 2012 een beschikking gekregen van het CAK voor de toewijzing van de Wtcg.
Het bedrag zou in December betaald moeten zijn, dit is dus niet gebeurt terwijl mijn buurman het bedrag al op 20 December op zijn rekening had staan. Heb 3 Januari 2013 contact gehad met het cak hier vermelde men mij dat het een administratieve zaak was, dus met andere woorden het is gewoon niet over gemaakt. Ik moest 8 Jan 2012 maar terug bellen als het dan nog niet binnen was, heb ik dus gedaan, bij deze kreeg ik te horen dat de bank nog niets had terug gekoppeld, dus weer met andere woorden er is weer niets overgemaakt, nu Woensdag 9 Januari 2013 nog steeds niet. Het enige wat men bij het CAK doet is mensen voor de gek houden, smoesjes vertellen en liegen tot dat je er geel van ziet.

Desired solution:

Dat het CAK zijn verantwoording neemt en dat geen uitvoert wat men behoeft te doen.
Verder eerlijk zijn en geen smoesjes vertellen.
Had het geld rond 20 December 2012 moeten ontvangen op mijn rekening zoals mijn buurman.
Ik zou het niet meer dan normaal vinden als het CAK de wettelijke rente betaald over het bedrag dat had moeten worden overgemaakt, dit omdat ze ingebreke en nalatig zijn en geweest in deze.
Het probleem wat ik nu heb is niet nieuw, heb het al mogen vernemen op het internet en bij klacht.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt nog niet uit kunnen betalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen geld heeft ontvangen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Voor meer informatie kijk op onze site: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html

All complaints of