My complaint:

Ik moest laatst van Leeuwarden naar Leeuwarden caminghaburen met de trein om bij het CBR te komen voor Auto Theorie Examen. Toen ik stond te wachten op station Leeuwarden kwam de trein niet opdagen. Normaal vertrekt de trein om 13:04. Na ongeveer een kwartier dus om 13:20 werd er nog eens vermeld dat de trein niet zou rijden. Hierdoor had ik geen enkele mogelijkheid meer over om bij het CBR te komen en heb ik dus mijn auto-theorie examen gemist. En hierdoor dus voor niks 30 euro uitgegeven aan de reservering

Desired solution:

De kosten terug krijgen van het Theorie Examen waar ik niet kon zijn door Arriva.