My complaint:

regelmatig kopen wij het produkt excellent toast.
wij moeten keer op keer constateren dat er geen verbetering zit in het breukpercentage van deze toast.
het filiaal ah made wil de toast iedere keer terug nemen maar wanneer wij een andere verpakking krijgen is de breuk wederom veel te veel

Desired solution:

dat we een pak toast kunnen kopen die niet veel breuk bevat