user-152327 on 12 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Ik heb meerdere keren dit jaar geen bereik gehad. Dit is gemeld in de media maar ik ben er behoorlijk mee in de problemen gekomen. Het meest vervelende is dat ik langs de Duitse autobaan stond met een defecte auto en niet kon bellen voor hulp. Vodafone probeert mij af te wimpelen met een technische dienst waarbij mijn telefoon/simkaart als verdachte wordt genoemd. Een beetje flauw!
Ik wil van mijn Vodafone abonnement af.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste sergegroenhuijzen, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Om je verder te helpen wil ik je vragen om de volgende link te gebruiken: http://help.vodafone.nl/app/utils/login_form/redirect/ask Log in met je mobiele nummer en het wachtwoord van My Vodafone. Je verzoek komt dan uit bij de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Niet geholpen, wederom. Schandalig!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant verzocht in te loggen via My Vodafone
