My complaint:

Helaas kan ik geen keuze maken van de gewonnen dvd boxStaat niet op de site.

Desired solution:

Als ik iets gewonnen heb doe er dan een keuze papier van de dvd box bij de melding die ik mocht ontvangen dat ik prijs heb gewonnen,zeker zo gemakkelijk. Misschien kan dat als nog geregeld worden ,dat zou prettig zijn.