My complaint:

meneer/mevrouw vanaf 29 augustus heb ik een abonnement op de AD met als geschenk 15 maanden lang een 1/5e staatslot ik heb het lot tot en met december ontvangen maar voor januarie niet ik heb afgelopen dinsdag contact opgenomen met de AD lezersservice en daar zouden zij het doorgeven maar morgen is het al de tiende en ik heb nog steeds geen lot dus wilde ik graag weten wat u daaraan kan doen.bij voorbaat mijn hartelijke dank hoogachtend
J.Treebusch
Walnootstraat 69
2555 XJ Den Haag
email [email protected]

Desired solution:

als het maar redelijk is.