My complaint:

met mijn kleinzoon van 2 jaar, gezellig bij Mcdonalds Heerlen op de marktmenu gegeten ik vraag een soft ijsje van 1 euro en een leeg bakje van het ijs ,daar doe ik een heel kleinbeetje in van mijn ijs,maar dat kreeg ik niet ,en betalen ook niet mij kleinzoon die ving het gezellig om een klein beetje te nemen van mijn ijs,het gaat niet voor die euro, maarom een beetje gevoel, ik heb aan die meneer gevraagd u heeft zeker geen kinderen ,dat had hij ook niet, van daar geen gevoel, ik zei in Maastricht geven ze wel lieve sevise we zijn hier niet in Maastricht zei de onvriendelijke man maar ik wil jullie dat wel even doorgeven vriendelijk dank oma Jes en kleinzoon Nick

Desired solution:

We zijn altijd te vreden bij jullie, maar niet in Heerlen