My complaint:

Vlak voor de kerst heb ik 2 waardebonnen via vakantieveilingen.nl gewonnen, ik ging voor de zekerheid zoeken waar de bedrijven zijn gevestigd, maar in beide gevallen kwam ik zeer veel klachten tegen. Ik heb aangegeven bij vakantieveilingen.nl dat ik niet akkoord ga, want deze 2 bedrijven scoorde zo slecht, dat je dit onmogelijk cadeau kon doen. Ik heb een aantal e-mails heen en weer gestuurd met mijn klacht, maar dit was niet mogelijk, omdat ik geen annuleringsverzekering had genomen! Ik ben het hier niet mee eens en er wordt geen oplossing geboden.

Desired solution:

Een restitutie van het geld of een vervangende waardebon die gelijk staat aan de 2 waardebonnen t.w.v. 65,50.