My complaint:

Ik kocht op 4-10-2011 een Sony Ericsson Z710i telefoon met 2 jaar garantie. Nu in jan 2013 gaat de telefoon stuk. Als ik een telefoongesprek afsluit valt de telefoon uit..

Toestel is opgestuurd en kan om economische redenen niet gemaakt worden .

Desired solution:

Ik heb hier 2 jaar garantie op. Coens training in Bergeijk heeft het toestel voor mij opgestuurd en terug gekregen. Het zou niet economisch niet rendabel zijn om toestel te repareren. Omdat ik 2 jaar garantie heb op het toestel vroeg ik me af hoe nu verder. Coens Training weer kontakt gezocht met Sony en kregen te horen dat er aan het telefoon toestel gesjoemeld zou zijn??? Wat niet het geval is.

Ik ben tevreden met een nieuw toestel omdat ik niks verkeerd heb gedaan en recht heb op garantie!!

vriendelijk groet T.lavrijssen