My complaint:

GEACHTE CANAAL DIGITAAL
NA AANLEIDING VAN UW NOTA,BENT U ABUISDE ABONEMENTSKOSTEN
VAN 2012 WAREN VOORUIT BETAALD TOT 30 DECEMBER 2012,HOE KOMT U ERBIJ DAT IK ABOKOSTEN VOORUIT MOET BETALEN OVER 2013 U HEEFT AL VOOR EINDE 2012 AFGESLOTEN,WAAR U OOK NOG 16 EURO VOOR IN REKENING BRENGT,ONGEACHT OPZEGGING OF NIET
VOORUIT BETALING IS NIET OPEISBAAR,SCHIJNBAAR BENT U EVEN
VERGETEN WAT UW RECHT IS,MISCHIEN ZIJN UW RECHTEN VOORBEHOUDEN,MAAR MIJN RECHTEN ZIJN AFGESLOTEN….!

Desired solution:

DAT U UW RECHT/ONRECHT LAAT VALLEN
EN MIJN RECHT IN ACHT NEEMT...!