My complaint:

Jaren geleden heb ik een abonnement afgesloten bij Pretium Telecom. Kort daarna kreeg ik het blad Privilege toegestuurd, zonder verdere mededelingen.
Enkele jaren later ben ik overgestapt via een overstapservice naar een andere telefoonaanbieder. Zij hadden alles afgehandeld met Pretium Telecom.
Helaas wordt mij nog steeds geld afgeschreven voor een abonnement op Privilege, ondanks dat ik geen magazines meer ontvang. Blijkbaar heb ik dus een abonnement afgesloten zonder daarvan op de hoogte te zijn.

Desired solution:

Dat mijn abonnenent z.s.m. wordt beeindigd