My complaint:

Sinds ik gisteren (10-1) thuiskwam van werk, heb ik geen televisie meer. Mijn buren hebben hier ook last van. Ik krijg E52 en E48 meldingen. Digitale ontvanger meerdere malen uitgeschakeld en opnieuw opgestart maar niets. Ook krijg ik alleen maar sneeuw te zien bij analoge tv. Ik heb de klacht meerdere malen getwittert maar kreeg geen reactie (terwijl er op andere vragen wel reacties werden verstuurd) en ook telefonisch was Ziggo niet bereikbaar.

Desired solution:

Ik wil zo spoedig mogelijk gewoon tv kunnen kijken, vooral met het schaatsen dit weekend en ik wil excuses van Ziggo dat zij wederom geen service kunnen bieden. Unamic/HCN moet zich schamen voor de service die bij Ziggo (niet) geboden wordt!