My complaint:

Door Kruidvat wordt je van aanbiedingen op de hoogte gehouden via huis-aan-huis folder en emails. Kom je in de filialen dan zijn deze artikelen niet op voorraad. Als je belt naar de klantenservice dan wordt je geautomatiseerd medegedeeld dat ze over het op voorraad hebben van artikelen in de filialen geen mededeling doen en dat je naar een filiaal toe moet gaan. Natuurlijk in de hoop dat je alsnog iets koopt waar je niet voor kkomt. Dit is MISLEIDING.

Desired solution:

Voldoende voorraad aanwezig hebben, geen folders of emails meer sturen