Complaint: Sinds de nieuwe dienstregeling van de 24 ritten 2 op tijd!!!!

user-152750 on 11 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds de nieuwe dienstregeling is het op traject Bussum zuid- Amsterdam Zuid de reistijd met 10 minuten toegenomen en krijgen we er altijd nog eens gratis 10 minuten vertraging bij.
Van de 24 enkele ritten waren er welgeteld 2 op tijd!

Desired solution:

terug naar de oude dienstregeling

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht geregistreerd. Informatie over de nieuwe dienstregeling op onze website http://www.ns.nl/reizigers/blind/dienstregeling-2013

All complaints of