My complaint:

op zaterdag 12 januari hebben wijn voor het eerst van ons leven gebruik gemaakt van het parkeren op station sloterdijk om daarna verder te reizen via de tram om de musical van Andre hazes bij te wonen .We kregen keurig 3 kaartjes en zijn vervolgens na ingecheckt te hebben op tram 12 gestapt.Ik heb nog aan de conductrice gevraagd wat we verder moesten doen en die vertelde ons dat we bij het beindigen van de reis moesten uitchecken.Ze heeft niets gezegd over het in en uitchecken bij overstappen.We zijn uitgestapt op de adm de Ruyterweg om op lijn 7 over te stappen on maan het Leidse plein te komen.Bij instappen vroeg de conductrice(aardige dame) of wij niet in moesten checken en ik vertelde haar dat we dat al in lijn 12 hadden gedaan .Oh zegt zei dat moet je bij overstappen ook doen.Zij vraagt aan ons om de kaartjes voor het apparaat te houden waarop ik zie he we zijn nu uitgecheckt en vraag klopt dit wel.Ze antwoorde ons nee U moet weer inchecken en bij het verlaten van de tram weer uitchecken.Ik zeg nnog gaat dit wel goed dan als we straks terug willen gaan na de voorstelling.Ze zegt nog geen probleem.
Na de voorstelling zijn we nog even op het Leidse Plein gebleven om vervolgens rond 20.00 uur weer op tram 7 te stappen.waar ik al bang voor was konden we niet meer inchecken met onze kaartjes.Een alleraardigste conducteur vertelde ons dat het wel eens vaker mis ging met dit vervoerskaartje en liet ons keurig meerijden naar de Witte de With straat om daar weer over te stappen op lijn 12 richting sloterdijk.Hij zegt nog de meeste collega’s hebben hier wel begrip voor leg het even uit hoe het is gegaan en het zal geen probleem opleveren.
Oke wij met z’n drietjes lijn 12 in waarop de conductrice zegt he jullie moeten inchecken.Ik het verhaal vertellen maar ze kon het niet begrijpen .De tram reed weg en ik nog steeds in conclaaf met de conductrice die steeds vervelender aan het doen was en ons vertelde dat ik 3 kaartjes moest kopen .BIj de volgende halte reed de tram niet verder omdat ik geen kaartjes wilde kopen omdat ik deze natuurlijk ook gewoon had.Kijk de dame in kwestie en de bestuurder wilden nu wel even de ondersteiunende taken er bij halen .Ik zeg nog wat is dit voor onzin.Ik ben toch niet brutaal of ik val u verbaal aan of zo.
Er wilden al andere passagiers voor ons betalen maar daar ging het niet om.Ik had gewoon geld bij me,maar het gaat om het principe.Nu werd zei boos en wilde door de bestuurder de ondersteunende taken of hoe dat er bij halen.
Ik ben maar uit fatsoen wat ik van deze dame en de bestuurder niet kan zeggen maar met mijn vrouw en dochter en respect voor de andere passagiers uit de tram gestapt waardoor wij dus door het GVB zo in het donker zijn gezet en hierdoor een Taxi moesten nemen, want die gun ik op dat moment het geld wel dan ,naar Sloterdijk
Ik moet eerlijk zeggen Ik ben nu 49 jaar en heb tot aan mijn 32e jaar in Amsterdam gewoond en ook in die jaren met Openbaar vervoer gereist.maar dit heb ik nog nooit meegemaakt en zal dit ook niet meer meemaken want ik zet liever mijn auto voor 20 euro in de parkeergarage als dat ik nog een keer met de tram reis.Dit meen ik echt

groeten Erwin Vet
Rietzanger 75 Hoorn
0631645658

Desired solution:

Ik wil in ieder geval terugkoppeling over mijn klacht
En een behoorlijk antwoord.En misschien moeten er maar is geken worden wat voor mensen er werken bij het GVb
En geloof me ik was nog mild maar ik wilde de conductrice wel uit de stoel halen maar ja die was zo zwaar dat ik er niet uit zou kunnen krijgen maar dit zonder gekheid