My complaint:

Op 9 februari 2012 kaartjes (10) besteld voor de Vrienden van Amstel live. 10 januari 2013 mail ontvangen waarin staat dat er helaas geen kaarten geleverd kunnen worden.
hotelovernachting geboekt voor 10 personen en verlof genomen.
Geld zou teruggestort worden maar al lezend via google blijkt dit dus vrijwel uitgesloten.
Flink gedupeerd dus.
Het ergste is nog dat de tickets via de website van www.vriendenvanamstel.nl gekocht zijn dus ga je ervan uit dat het betrouwbaar is ?

Desired solution:

Geld terug !