My complaint:
Afgelopen heb ik een reis geboekt naar Curaçao.
In overleg met een van medewerkers is mij verzekerd om de reis
direct vast te leggen, omdat er geen actie zou komen op
korte termijn. Tot mijn verbazing is nu 2 dagen later (vrijdag)
een korting van 50 euro pp. Dit scheelt ons totaal 400.
Na tel contact kon Arke niks betekenen voor mij, wat mij
verbaasd, omdat ik een vaste klant ben.
Desired solution:
In aanmerking komen voor de korting.