Complaint: gratis aangemeld en toch moeten betalen

user-308 on 14 September 2009 about be2 in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo

via vele reclames van be2 had ik besloten om daar eens een kijkje tenemen.
en zag er allemaal leuk en spannend uit en heb wel wat contacten kunnen leggen maar allemaal met zogenoemde scammers mensen die niet bestaan en geld willen voor tickets.
gelukkig ben ik daar niet ingetrapt om dat ik voorzichtig daar in ben.
maar tot mijn verbazing komt ineens be2 met een rekening van 186 euro die ik moet betalen,en heb mijn 100% toch gratis aan gemeld staat ook in mijn bevestiging dat het gratis en vrijblijvend is.
dus heb een mail gestuurd naar hun en moet van be2 toch betalen en heb me niet eens als primieum lid aangemeld dus heb weer een mail gestuurd + bewijs van mijn aanmelding en heb gelijk opgezegt en nu komen ze met 2 x 6 maanden betalen is dus 2x 186 euro

hoe kom ik hier van af bij wie moet ik daar voor zijn en wat kan ik doen

groetjes henk

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by be2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by be2

be2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Mijn naam is Miranda van der Veen en ik werk als Teamleader voor be2. Wij nemen aan dat deze zaak inmiddels wel is opgelost aangezien deze dateert uit 2009.

Miranda van der Veen

Teamleader be2

All complaints of