Complaint: huisje slechte staat rommelig

user-153148 on 14 January 2013 about Roompot in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de klacht is dat ze ons borg ingehouden hebben,en dat ze zeiden over open haard die wij niet eens hebben gebruikt,we hebben alles gedaan wat we moesten doen kwa opruiming en hu nzeiden dat het nie tzo was.
we waren met 5 gezinnen in 5 huisjes met d ekerst maar we gaan nooit meer schande en eerlijk huisje afbraak muizen enz
begin er niet aan rommelig park ook.

Desired solution:

wil me borg terug en nie tgaan zeggen u heeft de open haard gebruikt terwijl dit nie thebben gedaan

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Roompot about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Roompot

Message from Roompot

13 years ago - Geachte gast, Hierbij delen wij u mede dat wij uw klacht per heden in behandeling nemen. U ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie onzerzijds. Met vriendelijke groet, Webcare team Roompot Vakanties

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Roompot

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Roompot posted

Roompot

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze gast een begeleidende brieg gestuurd.

All complaints of