My complaint:

Ik heb in september 2011 een klacht ingediend.
Tot op heden geen enkele reactie van Hotelkamerveiling, Henk Stekelenburg en de curator van Hotel am Kaiserbrunnen gekregen.
Ik heb de indruk dat iedereen zich achter elkaar verschuild en men de zaak wil laten doodbloeden.
Ik ben van mening dat ik een overeenkomst ben aangegaan met hotelkamerveiling en dat zij dit probleem moeten oplossen.

Desired solution:

Een tegoedbon van € 467,-- die ten alle tijden inwisselbaar is.