My complaint:

door eigen bijdrage ad € 172.25 van zktkverz.VGZ info over ingediende declaratie ad.€185.-voor reparatie van verloren dekseltje hoortoestel.
Bedrag lijkt veel te hoog voor geleverde dienst.
Daarom dzz schrijven dd.3 januari jl.met verzoek om uitleg en specificatie van in rekening gebrachte kosten.
Nog steeds geen passend antwoord gekregen.

Desired solution:

1.Antwoord op eerdergenoemde brief
2.specificatie van in rekening gebracht bedrag
3.evt.correctie van ingediende declaratie bij VGZ
4.evt.restitutie van het teveel betaalde.