My complaint:

De bezorger heeft een electrische poort geopend achter ons pand. heeft daar zijn bus geparkeerd. Is vervolgens rond gaan lopen.

toen kwam ik van kantoor (aan huis) en verwees hem naar het feit dat we een bel hebben en dat ik nog nooit zo’n brutale chauffeur heb gehad die een elktronische poort heeft geopend,en achter het pand heeft gearkeerd.
Ik vind het normaal dat er aangebeld wordt.

Desired solution:

dat bekend is dat DHL niemand zonder aanbellen naar ons hoeft te sturen