user-153295 on 18 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Sinds januari jl. maak ik gebruik van mobiel bellen via Vodafone. Vanwege aanloopproblemen heb ik telefonisch contact gezocht met de klantenservice van Vodafone.
Dit kost 0,45 cent per minuut.
Dit kan/mag toch niet, ook niet volgens de Opta!
Gratis contact met klantenservice Vodafone (als klant). Anders 10 cent per minuut.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste STORM100, Bedankt voor je opmerking over het tarief voor bellen naar onze klantenservice. Ik wil je er graag over informeren dat het tarief voor het bellen naar onze klantenservice 45ct per gesprek is. Dit wordt dus niet per minuut berekend. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
tarief voor bellen naar klantenservice is 45 ct per gesprek
