user-153297 on 15 January 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
een paar maanden geleden hebben ze me aangesloten op glasvezel toen wert er gezegt dat binnen ekeledagen de monteur langs zou komen om alles aantesluiten maar dat is al 3 maanden geleden dus bij deze wil ik mijn contract afzeggen wandt als hun zijn afspraken niet nakomen hoef ik dat ook niet
het contract te verbreken
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
13 years ago - Beste leon140760, Wij zoeken graag uit waarom uw abonnement nog niet opgeleverd is, er zijn namelijk wel al werkzaamheden voor uitgevoerd. Mogelijk loopt de oplevering vertraging op door het huidige weer, sommige werkzaamheden kunnen niet worden uitgevoerd als er vorst in de grond zit. Zodra wij meer informatie hebben zullen we opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Message from Lijbrandt
13 years ago - Beste leon140760, Wij kijken graag of wij u op afstand kunnen opleveren. Wij hebben daarvoor een aantal vragen voor u. Helaas hebben wij u telefonisch niet kunnen bereiken. Wilt u contact opnemen met ons via 088 555 2 522? Wij willen onder andere weten welke lampjes er branden op uw glasvezelmodem. En welke kleur deze branden. Daarbij willen wij in het systeem kijken wat er gebeurd wanneer u wel en geen stroom heeft op uw glasvezelmodem. Wij horen graag van u. U kunt het volgende kenmerk opgeven bij het gesprek:1301-21573. Met vriendelijke groet, Fleur Webcare Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste leon140760,
Het abonnement is nu gestart. Wij wensen u veel plezier met onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Webcare Lijbrandt
