Complaint: betaald en toch afgesloten

user-361 on 16 September 2009 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aan simpel
Klantnummer 06
Ik heb mijn rekening betaald en word nu toch afgesloten op mijn mobiel heb vandaag al verschillende keren contact gehad en ze hebben ook gezegd dat het een fout was
Simpel en dat ze het uitzouden zoeken en ik vandaag weer zou worden aan gesloten. Nou ik ben nog steeds afgesloten geld is 25 augustus 2009 al afgeboekt ook heb ik met mevrouw van het incasso gebeld en die heeft ook gezegd dat alles betaald is en dat ze vandaag ook een mail via de sheet naar simpel heeft gestuurd en dat het bij het incasso al 31 augustus verwerkt is en krijg vandaag 4september2009 van simpel sms dat ik wordt afgesloten . Ook ga ik geen aansluitingskosten betalen want dit is niet terecht ik kan ook de betalings bewijzen laten zien
Ik maak hier ook melding van naar het programma tros raddar indien dit niet tot tevredenheid wordt opgelost .
Graag zie ik spoedig uw antwoord te gemoed

Met vriendelijke groet,

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

All complaints of