My complaint:
Ik heb al enige tijd geleden een pakketje met daarin mijn bestelde jurk retour gestuurd en nog niet het geld hiervoor terug ontvangen. Ik heb € 24,94 betaald.
Desired solution:
Graag ontvang ik alsnog het bedrag retour.
Complaint: Retour – terugstorting geld
user-153378 on 16 January 2013 about Bonprix in category Kledingwinkels
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De retourzending van deze klant werd op 10 januari ontvangen. De terugbetaling staat klaar om overgemaakt te worden. Terugbetaling worden zo spoedig mogelijk maar in ieder geval binnen 30 dagen overgemaakt. Voor verdere vragen kan de klant ons altijd contacteren via het doorgegeven adres:
