My complaint:

ik heb twee tablet hoezen besteld op 25-12-2012.
heb 12-01-2013 een email ontvangen dat mijn bestelling verzonden is , met een volgnummer ( code LTJS ) maar die is bij geen een bedrijf te traceren, heb onlangs al drie dagen geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice maar krijg elke keer een melding dat mijn email adres of wachtwoord niet bestaat in hun database maar het is wel juist had het gelijk opgeschreven, al met al krijg nergens contact of mijn bestelling is nergens te vinden??????RAAR ?????? hebben ze mij genept?????

Desired solution:

zo snel mogelijk mijn bestelling onvangen omdat mijn kinderen de tablets gebruiken wil ik er zo snel mogelijk een hoes omheen.