My complaint:

Vorig jaar hebben wij internet aangevraagd bij tele2. met 6 weken zou de modem ontvangen zijn en wij kunnen internetten, na 6 weken weken nog geen modem en na bellen en reactie vragen hadden we een maand later nog geen internet en nog geen modem.
toen hebben we besloten te kiezen voor kpn internet dat direct aangesloten werd en werkte. We waren daar erg tevreden over. Vervolgens ging tele2 rekeningen sturen, die wilden we niet betalen maar na dreigbrieven over deurwaardes en boetes hebben we het toch betaald. Deze maand hebben we eindelijk op kunnen zeggen. We hebben het meerdere malen eerder geprobeerd, brieven gestuurd, gebeld alles. totaal geen reactie van tele2. niemand geeft gehoor. na de opzeggen kregen we een brief waarin ons werd verteld de modem terug te zenden of anders werd er 150 euro in rekening gebracht. Nu zakt echt mijn broek af! Wij weer bellen. Ik wacht nu voor de zoveelste keer op antwoord.
Ik ben niet van plan deze 150 euro te betalen en ik wil het geld dat wij een jaar lang elke maand betaald hebben terug! Ja we hebben een contract getekend en we hebben er aan voldaan, maar tele2 niet! Een heel jaar lang hebben zij de tijd gehad het probleem te herstellen maar dit nagelaten. Wij hebben betaald voor een dienst die nooit is ontvangen!