My complaint:

In aansluiting op eerdere negatieve mails heb ik helaas het ongenoegen gehad dat er een afspraak tot onderhoud niet werd nagekomen. Er niet gereageerd werd op een mailing met Tempus eveneens na diverse herinneringen. De professionaliteit alsmede betrouwbaarheid in mijn optiek te wensen overlaat alsmede de prijs/kwaliteit op deze manier in geen velden of wegen te bekennen is. Het besluit heb genomen het contract per direct op te zeggen en over te stappen naar Nuon. Klant heeft als verplichting het nakomen van zijn betalingen conform contract echter de leverancier houdt er schijnbaar een andere gedachte op na. Ik ben er in ieder geval voor nu en altijd klaar mee.

Desired solution:

Geen enkele