My complaint:

op de datum 08-01-2013 liep ik de Hïwinkel binnen in het centrum van Veenendaal.Er hing een groot pamflet bij de voordeur met een aanbieding van een Samsung Galaxy Ace
telefoon en bij aankoop zou ik 45 euro terug gestoord
krijgen op mijn rekening ik had hier wel zin in en heb hem gekocht en nu thuis ben.En ik het op internet aan het invullen ben blijkt dat die actie afgelopen is dat is mij niet verteld in de winkel en op het pamflet stond het ook niet gaarne wil ik dan toch in aanmerking komen voor die 45 euro

Desired solution:

Dat er alsnog 45 euro op mijn rekening gestoord wordt aangezien dit door de twee heren in de winkel duidelijk is gezegd dat die actie er was....