Complaint: TNT vernielt tuinhek

user-385 on 15 September 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een bezorger van TNT-pakketservice heeft 15 mei jl, wellicht met de beste bedoelingen, een pakketje naar de achterdeur gebracht maar heeft daarvoor een niet gangbare doorgang gebruikt. Op de terugweg heeft hij daarbij ons tuinhek volledig ontwricht. Wij hebben TNT gevraagd dit te komen herstellen maar het enige wat ze doen is het steeds doorgeven aan een andere collega. Bijna 3 maanden, minimaal 10 verschillende medewerkers en 4 verschillende afdelingen verder, zijn wij het kapotte tuinhek en TNT meer dan beu en vragen wij ons af hoe TNT dit gaat oplossen, want ze zijn niet vooruit te branden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of