My complaint:

5 december 2 handvatten besteld en spiegelset, betaald maar tot op heden niets ontvangen, 2 x tel contact gehad, niet op voorraad zou 2 weken duren, na 2 weken tel niet meer bereikbaar, talloze mails gestuurd, hier wordt niet op gereageerd.
zeer slecht!
24-1-13 update:
18 januari mail gehad dat de bestelling is verzonden, 3 dagen later binnen echter alleen handvatten en geen spiegels, welke wel op de pakbon staan!!
er wordt weer niet gereageerd op mail en telefoon!!!
nog geen geld terug gestort

Desired solution:

24-1-13: geld terug voor de spiegels € 13,72 en een reactie
tevens dit soort bedrijven aanpakken!!