Complaint: Gestolen telefoon uit doosje

user-408 on 14 September 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn abonnement verlengt bij Vodafone en ze zouden met de Blackberry bold toesturen. Dit pakketje kwam aan maar het toestel en de lader waren eruit gestolen. Het werd afgeleverd door TNT. Telefonisch contact gehad met Vodafone. Zei vertellen dat het niet hun verantwoording is en dat het de fout van TNT is. TNT zet het op Vodafone want deze hebben het niet verzekerd opgestuurd. Ofterwijl. Toestel kwijt t.w.v. 650 euro en bijde bedrijven willen het niet vergoeden.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of