My complaint:

Ik had op 20.05.09 een gsm gekocht voor mijn dochter. Na een paar maanden zijn er problemen met de lader. De gsm en de gsm zijn bij base gegeven ter herstelling op 03.08.09. Ik ben dan zelf gaan kijken of er nog geen nieuws was en daar zei men dat er water in de gsm was gekomen.(ik had daar alvast geen weet van). Ik vroeg dus mijn gsm en lader terug en men zei men dat ik daar voor moest betalen (70 euro),om die gsm terug te krijgen.Dit kan echt niet door de beugel en ga nu kijken om verdere stappen te ondergaan.