Complaint: klacht

user-153860 on 21 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb sinds 26 november 2012 een abonnement van vodafone met toestel galaxy ace zwart en sinds gister valt hij om de paar minuten automatisch uit dan moet ik hem weer opnieuw inloggen waar zou dat aan kunnen liggen ik heb de batterij er al uit gehaald en simkaart opnieuw erin gedaan ik dacht mss ligt het daaraan maar helaas hij blijft het doen

Desired solution:

ik zou graag een nieuw toestel willen want daarvoor neem ik geen mobiele telefoon met abonnement hij moet wel goed werken dacht ik zo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste yolanda deltenre, Via deze weg is het moeilijk te beoordelen wat er aan de hand kan zijn. Ik wil je daarom adviseren om langs te gaan bij een Vodafone Winkel. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant geadviseerd naar de Vodafone Winkel te gaan.

All complaints of