My complaint:

Mijn echtgenoot had van 2007 tot 2013 een slaapadres in de Randstad in verband met haar werk. Haar energieleverancier was de NUON. Wij wonen in het noorden van het land en hebben als energieleverancier Essent. Omdat het werk in de Randstad klaar was werd het energiebedrijf ingelicht. Zij heeft NUON ons adres in het noorden aangegeven voor de eindafrekenning en de automatische betaalmachtiging laten intrekken.
Tot mijn verbazing heeft de NUON de energielevering van Essent overgenomen ;terwijl dit niet de bedoeling is. Ik heb hier geen opdracht voor gegeven.

Desired solution:

Wij willen per direct de omzetting teruggedraaid zien!