My complaint:

Ik heb een iphone 4 besteld bij hollandsnieuwe. Op 16 januari zou ik mijn iphone 4 ontvangen, alleen dat kon niet vanwege een technisch probleem. Ik heb daar toen netjes een telefoontje over gekregen waarbij aangegeven werd dat ik de telefoon op 17 januari zou ontvangen. Het is nu 18 januari en ik heb de iphone nog steeds niet ontvangen en er verder niets over gehoord. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice en dit heeft ook niet mogen baten, aangezien er niet opgenomen werd (1 uur an de lijn gezeten!). Ik wil graag meer duidelijkheid krijgen over de levering van mijn bestelde telefoon.

Desired solution:

een zo snel mogelijke levering van mijn iphone 4