Complaint: intenso 1TB externe harde schijf

user-154021 on 18 January 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

product wat ik besteld had bleek kapot te zijn, heb hem teruggestuurd maar hoor niets meer.
nu al twee maal gebeld en half uur in de wacht gestaan en dan verbreken ze de verbinding
nooit meer iets via groupon!!!
nu maar hopen dat ik nog ooit mijn 80 euro terug zie

Desired solution:

nieuw apparaat zoals beloofd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mariska,

Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of