My complaint:

ik heb iets telaat betaald normaal ken je dan gewoon weer betalen en daarna is t opgelost.
nu had ik al me rekeningen betaalt en wachte af op heraansluiting???? na een week gebeurde er nog niks!! ik belle werd er gezegt dat er nog een rekening was die open stond ik wist van niks dus ik die ook snel en meteen betaald komen ze ermee ja sorry telaat betaald u word niet meer aangesloten u zult een slotfactuur moeten betalen van 657.89!!! dat is toch niet te geloven terwijl me abbo over hooguit 10maanden afloopt krijg geen uitleg helemaal niks ik vind t schandalig en stap daarom ook zeker over op vodafone. ik betaal voor verzekering maar me tel is stuk en kan geeneens gemaakt worden??terwijl ik nu onbereikbaar ben voor iedereen kan niks sim is buiten gebruik.

Desired solution:

dat ik aangesloten word tot me abbo afloopt en me tel gemaakt word zoals t hoort.