My complaint:

De beloofde laders voor mijn samsung zijn nog steeds niet binnen. Ik zou graag zelf de track en trace co de krijgen, want ik heb post.nl niet gezien. Normaal bezorgen ze alles keurig en krijg ik nietnthuis kaartjes. Gisteren de hele dag thuis en niemand gezien. Laders passen overigens gewoon door de brievenbus, dus ik geloof helemaal niet dat ze als pakket zijn verzonden. Als ik vandaag niets krijg ga ik aangifte doen. Het enige dat laderwebshop binnen 24 uur doet is reageren via klacht.nl maar de beloofde actie wordende nagekomen .

Desired solution:

Beloften nakomen.