Complaint: mobiel nooit ontvangen

user-141083 on 19 January 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de advertentie betreffende de mobiel doe nooit is ontvangen reeds drie keer gemailt. Op KLACHT.nl is deze wel te open en te lezen. Vreemd dat iedereen het lezen kan behalve jullie. Ik zal de advertentie in een enveloppe doen , als jullie het adres willen mailen waar deze naar toe moet zal ik hem vandaag nog posten. Als het aangetekend moet laat het dan even weten.Ik heb eerder een aangetekend schrijven aan jullie gestuurd, daar moet het antwoord nog op komen . Kan dan misschien mee gestuurd worden?
Doe er dan meteen de mobiel bij dan is dit voor eens en altijd afgehandeld.

Desired solution:

Als nog mobiel ontvangen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, Zou je ons kunnen vertellen waar deze advertentie te zien is op klacht.nl? Zou je ons de link kunnen toesturen? Zou je anders op onze eerdere emails een antwoordmail met de advertentie kunnen sturen? Vriendelijke groet, hollandnsieuwe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste Domien, We hebben het nogmaals voor je onderzocht en wij zien dat je bij afsluiting van je abonnement niet hebt gekozen voor een toestel. Helaas kunnen wij die nu ook niet achteraf op je abonnement plaatsen. Het spijt me je niet anders te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht onderzocht of het toestel nageleverd dient te worden.
Klacht blijkt ongegrond, dit medegedeeld en hierom gesloten.

All complaints of