My complaint:
Sinds 2012 is er een wat van kracht die regelt dat alle abonnementen autoamtischa aflopen. opzeggen is daarme eniet meer nodig. Lexamore overtreedt deze wet door in haar voorwaarden te eisen dat opzegging nodig is. Lexamore int, na aflopen van de overeengekomen periode automatisch de maandbedragen.
Tevens schermt de onderneming zoich af voor klachten door nergens op haar site een adres of telefoonnummer te vermelden waar de organisatie bereikbaar is.
Mijn advies aan eenieder die hier me t emaken krijgt is van uw bank te eisen dat zij nagaan bij Lexamore of deze van u een handtekening heeft dat u daadwerkelijk akkoord bent met de inning van het maandbedrag. De praktijk zal dan uitwijzen dat na enige tijd u het gehele bedrag teruggestort krijgt.
Desired solution:
Er kan alleen tevredenheid bestaan als Lexamore zich volledig aan de wet houdt en dus haar algemene voorwaarden aan de wet aanpast.
